乘客投诉甘肃省永靖县一运输公司负责

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中国质量新闻网讯今年4月,甘肃省永靖县市场监管局接到群众电话反映,永靖县6路公交车自3月31日将票价由原来的分段计费(起价1元,全程1.5元),调整为上车1.5元/人。

执法人员对该情况高度重视,经调查,6路公交车原为私人经营,按照县政府批复文件收费。今年被甘肃骋达运输集团刘家峡汽车运输有限公司收购,实现了“两权归企和公司化经营”。由于原6路车票价批复文件中收费标准较为复杂,较适用于个体经营的车主自己售票的灵活收款方式,该公司实行公司化管理后,采用了无人售票方式,无法分段计费,实行批复文件中全程1.5元/人的一票制票价,给部分短途乘客造成不便,且无法找零,群众利益受到了不同程度的影响。

执法人员了解情况后,立即安排甘肃骋达运输集团刘家峡汽车运输有限公司相关负责人进行约谈,通过紧急商议研究解决方案,最终决定将6路公交票价调整为批复文件中分段计费的最低收费标准,即1.0元/人,依旧实行上车一票制票价,以维护乘客利益,方便沿途群众乘车。

群众利益无小事,该方案一经实施,得到了沿途乘客的一致好评,对永靖县局执法人员的工作给予了高度评价和肯定。(甘肃省市场监管局杨振铎)



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