“晚上可以看病，对于我们上班族，真是一件好事！我们白天上班，身医院，家人需要看病我们白天也没时间陪同。现在有了晚间门诊，可以下班后来就诊了，解决了我们看病的大难题！”
当万家灯火、阖家共进晚餐的温馨时刻，兰大二院门诊诊室内的医生和护士们依然忙碌着。原来，为满足患者就医需求，切实为群众办实事、办好事，兰大二院在多方调研、认真研判后，自7月20日起，推出便民惠民新举措：延长门诊就诊时间。将门诊工作日接诊时间调整为：上午8:00—13:30、下午14:00—20:00，全天接诊时长超过11小时。
自党史学习教育开展以来，兰大二院坚持把学党史、悟思想、办实事、开新局作为检验党史学习教育成效的重要标尺，将“我为群众办实事”实践活动贯穿全过程，认真解决群众“急难愁盼”问题，出实招为群众办实事。“看病难”是老百姓最关心最迫切解决的问题，“延时门诊”便是以患者为中心，聚焦百姓最关心、最直接、最现实的利益问题，以实际行动回应社会关切，提高患者就诊质量和就诊体验，把党史学习教育成果转化成为群众的“幸福指数”，彰显兰大二院的担当作为和社会责任。
本次“延时门诊”是对门诊就诊模式的全新探索，旨在持续提升门诊服务质量，带来了诸多便捷之处：首先，门诊号量增加，出诊医生时间增多，患者不用担心挂不上号了。其次，不仅可以满足患者不同时段的就诊需求，还通过引导患者错峰就诊，缓解门诊高峰及疫情防控压力。再次，提升门诊服务连续性，患者做完检查复诊不用担心没有医生的情况发生了。
还有患者喜悦地向我们诉说了“延时门诊”带来的切实便利，“我们本以为看不完病要在兰州住一晚了，现在在晚间门诊咨询完医生，我们就可以回家了，不仅节约了时间，关键还节省了住宿的花销。”这位来自永靖县的患者因头疼来院就诊，坐诊神经内科夜间门诊的主治医生袁微耐心细致地询问患者相关情况，仔细查阅患者的各项检查报告单，结合患者的既往病史提供个性化的就诊方案及用药指导，患者满意的回家了。
夜间门诊主治医生袁微仔细查看患者检查记录单
7月27日晚，一位老年患者因患有多项疾病，白天已经在心血管内科就诊。但因为疾病的复杂性，想继续在神经内科进行就诊，医院开设了夜间门诊，赶紧挂了号全面咨询病情，“谢谢兰大二院，我们老年人行动慢，医院不容易，之前一天往往是能看一项病，今天我都看上了！医生也讲的很细致，晚上其他患者不多，医生解答了我的好多疑惑，这下心里踏实了”！
为了更好地开设“延时门诊”，许多高职专家带头亲自“挂牌”坐诊。风湿免疫科主任医师沈海丽，皮肤科主任医师白瑛、魏玉平、牛桃香，心血管内科副主任医师王琼英等坐诊午间延时门诊，肾病内科主任医师王晓玲、曾嵘等坐诊晚间延时门诊。正是在这种新的健康服务理念下，正是在这种“无我奉献”的为患者健康保障需求服务的初心里，正常门诊和延时门诊服务实现了完美的无缝衔接，为患者带来就诊便利。
在骨科门诊，坐诊夜间门诊的副主任医师姚长江表示，让看病不再难，这是老百姓就医最迫切的需求，医院的此项举措解决了很多过去的“就诊难题”，医院以就医群众需求为服务目标的精细化服务新格局。
“延时门诊”同时也意味着医护人员额外的付出。无论从正常休息时间还是精力的投入，参与“延时门诊”的专家和护理人员从未吐露过半句怨言。作为一名医护工作者，能为患者疗疾解痛，是自己的责任。“我们付出多一点，就是能为更多的患者提供健康服务”。这是每一位参与“延时门诊”医护人员发自内心对患者的关爱，也是兰大二院的服务宗旨和每一位医护工作者的初心使命。
此外，为把更优质的服务带给患者，把精细服务融入到健康诊疗的每一个环节，门诊部还采取了一系列举措，积极开展多渠道预约诊疗。患者朋友们可拨打电话-、-进行预约挂号，电话预约时间已延长至晚上10点。来院患者可在门诊大厅自助挂号机、人工窗口进行现场挂号。通过兰大二院
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